Terms of service

Allgemeine Geschäftsbedingungen

§1 Geltung gegenüber Unternehmern und Begriffsdefinitionen

(1) Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftbedingungen gelten für alle Lieferungen zwischen uns und einem Verbraucher in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).

§2 Zustandekommen eines Vertrages, Speicherung des Vertragstextes

(1) Die folgenden Regelungen über den Vertragsabschluss gelten für Bestellungen über unseren Internetshop https://diamond-painting.ch .

(2) Im Falle des Vertragsschlusses kommt der Vertrag mit

zustande.

(3) Die Präsentation der Waren in unserem Internetshop stellen kein rechtlich bindendes Vertragsangebot unsererseits dar, sondern sind nur eine unverbindliche Aufforderungen an den Verbraucher, Waren zu bestellen. Mit der Bestellung der gewünschten Ware gibt der Verbraucher ein für ihn verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab.
(4) Bei Eingang einer Bestellung in unserem Internetshop gelten folgende Regelungen: Der Verbraucher gibt ein bindendes Vertragsangebot ab, indem er die in unserem Internetshop vorgesehene Bestellprozedur erfolgreich durchläuft.

Die Bestellung erfolgt in folgenden Schritten:

1) Auswahl der gewünschten Ware
2) Bestätigen durch Anklicken der Buttons „Bestellen“
3) Prüfung der Angaben im Warenkorb
4) Betätigung des Buttons „zur Kasse“
5) Anmeldung im Internetshop nach Registrierung und Eingabe der Anmelderangaben (E-Mail-Adresse und Passwort).
6) Nochmalige Prüfung bzw. Berichtigung der jeweiligen eingegebenen Daten.
7) Verbindliche Absendung der Bestellung durch Anklicken des Buttons „kostenpflichtig bestellen“ bzw. „kaufen“

Der Verbraucher kann vor dem verbindlichen Absenden der Bestellung durch Betätigen der in dem von ihm verwendeten Internet-Browser enthaltenen „Zurück“-Taste nach Kontrolle seiner Angaben wieder zu der Internetseite gelangen, auf der die Angaben des Kunden erfasst werden und Eingabefehler berichtigen bzw. durch Schließen des Internetbrowsers den Bestellvorgang abbrechen. Wir bestätigen den Eingang der Bestellung unmittelbar durch eine automatisch generierte E-Mail („Auftragsbestätigung“). Mit dieser nehmen wir Ihr Angebot an.

(5) Speicherung des Vertragstextes bei Bestellungen über unseren Internetshop : Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auch unter https://diamond-painting.ch/policies/terms-of-service einsehen. Ihre vergangenen Bestellungen können Sie in unserem Kunden-Bereich unter Mein Konto --> Bestellhistorie.

§3 Preise, Versandkosten, Zahlung, Fälligkeit

(1) Die angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer und sonstige Preisbestandteile. Hinzu kommen etwaige Versandkosten.

(2) Die Versandkosten betragen CHF 4.90 pro Bestellung.
Ab einem Bestellwert von CHF 70.– erfolgt der Versand kostenfrei.

(3) Der Verbraucher hat die Möglichkeit per Twint, PayPal, Kryptowährungen, Kreditkarte( Visa, Mastercard, American Express ) .

(4) Hat der Verbraucher die Zahlung per Vorkasse gewählt, so verpflichtet er sich, den Kaufpreis unverzüglich nach Vertragsschluss zu zahlen.

§4 Lieferung

(1) Sofern wir dies in der Produktbeschreibung nicht deutlich anders angegeben haben, sind alle von uns angebotenen Artikel versandfertig. Die Lieferung erfolgt hier spätestens innerhalb von 30 Werktagen. Dabei beginnt die Frist für die Lieferung im Falle der Zahlung per Vorkasse am Tag nach Zahlungsauftrag an die mit der Überweisung beauftragte Bank und bei allen anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss zu laufen. Fällt das Fristende auf einen Samstag, Sonntag oder gesetzlichen Feiertag am Lieferort, so endet die Frist am nächsten Werktag.

(2) Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache geht auch beim Versendungskauf erst mit der Übergabe der Sache an den Käufer auf diesen über.

§5 Stornierung, Widerrufsrecht

(1) Eine Stornierung der Bestellung ist bis spätestens 48 Stunden nach dem Kauf möglich. Nach Ablauf dieser Frist kann eine Bestellung nur noch im Rahmen des nachfolgend beschriebenen Widerrufsrechts rückabgewickelt werden.

(2) Wir gewähren Ihnen freiwillig ein Widerrufsrecht von 30 Tagen ab Erhalt der Ware. Innerhalb dieser Frist können Sie ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurücktreten.

(3) Vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind:
– Diamond Paintings und Malen nach Zahlen mit einem persönlichen Foto (individuell angefertigte Produkte),
– Geschenkkarten, die nicht in Bargeld umgetauscht werden können.

(4) Zur Ausübung des Widerrufsrechts genügt eine eindeutige Erklärung per E-Mail oder Brief an unseren Kundendienst innerhalb der genannten Frist. Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden, sofern die gelieferte Ware der bestellten entspricht.

--> Widerrufsformular

§6 Falsche Lieferadresse / Rücksendungen wegen Unzustellbarkeit / Annahme verweigert

Falsche oder unvollständige Lieferadresse
(1) Verantwortung des Kunden
Der Kunde ist verpflichtet, bei der Bestellung eine korrekte und vollständige Lieferadresse anzugeben. Wird eine Sendung aufgrund einer falschen, unvollständigen oder unzustellbaren Adresse an uns zurückgesendet, trägt der Kunde die hieraus entstehenden Mehrkosten.

Für die Bearbeitung einer Rücksendung wird eine Pauschale erhoben:

– CHF 5.90 für Briefe und kleine Päckli
– CHF 9.90 normale Pakete
– CHF 25.00 für Sperrgut-Sendungen

(2) Erneuter Versand
Der erneute Versand erfolgt erst nach Zahlung der zusätzlichen Versandkosten. Die Versandpauschale richtet sich nach der Sendungsart:

– CHF 4.90 für Briefe und kleine Päckli
– CHF 7.90 für normale Pakete (PostPac Economy)
– CHF 25.00 für Sperrgut-Sendungen (gemäss Post-Tarif)

Möchte der Kunde nach Rücksendung der unzustellbaren Ware keine erneute Zustellung, werden die Rücksendekosten und die Bearbeitungspauschale von der Rückerstattung abgezogen.

(3) Personalisierte Produkte
Personalisierte Produkte, wie Diamond Paintings oder Malen nach Zahlen mit einem persönlichen Foto, sind der Rückerstattung ausgeschlossen, sofern kein Fehler unsererseits vorliegt.

(4) Fehler unsererseits oder des Versanddienstleisters
Liegt der Fehler nachweislich bei uns oder beim beauftragten Versanddienstleister, übernehmen wir die daraus entstehenden Kosten und versenden die Bestellung kostenlos erneut.

(5) Verweigerung der Annahme / Nichtabholung
Wird die Paketannahme verweigert oder das Paket nicht innerhalb des vom Logistikunternehmen vorgegebenen Zeitfensters abgeholt, leisten wir keine Rückerstattung des Kaufpreises.

§7 Eigentumsvorbehalt

Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises vor.